Problemas técnicos no cadastro
Quando o relógio marcou 10h da manhã, 25 de setembro de 2025, o link da Ticket Sports começou a receber milhares de cliques de corredores que queriam garantir um número para a São Silvestre 2025. O plano era simples: fila virtual, limite de cinco inscrições por CPF e apenas um lote de vagas. Na prática, o site entrou em colapso.
Usuários relataram ficar horas na fila aguardando sua vez. Quando o turno finalmente chegava, mensagens de erro surgiam – “senha já utilizada”, “tempo expirado” ou simplesmente a página travava. Alguns atletas, frustrados, postaram telas de erro nas redes sociais, indicando que tinham que voltar ao início da fila.
Um corredor escreveu: “Se eu dependesse daquela fila, ainda estaria esperando para a 101ª edição”. Outro comentou: “Já estou na fila desde as 10h e agora diz que a senha já foi usada”. Essa enxurrada de queixas acabou inundando Twitter, Instagram e grupos de WhatsApp de corredores.
A organização da prova, rapidamente, reconheceu o problema. Em um comunicado oficial, o setor de tecnologia explicou que o pico inesperado de acessos sobrecarregou os servidores e que a equipe estava trabalhando “ininterruptamente” para restabelecer o funcionamento normal. Pediram desculpas pelos transtornos e garantiram que todos os 50 mil lugares seriam reservados, mesmo que o processo de inscrição fosse mais demorado.
O que esperar da edição centenária
Apesar do percalço no cadastro, a expectativa em torno da corrida permanece alta. A São Silvestre, que começou em 1925, virou símbolo da virada de ano em São Paulo. A edição de 2025 marca o centenário e deve reunir atletas de elite – como maratonistas olímpicos – e corredores amadores de todo o Brasil e do exterior.
O percurso tradicional continua: saída no Parque Ibirapuera, passando por bairros como Bela Vista, Sé e Santa Cecília, e finalizando na Avenida Paulista, onde fogos de artifício costumam iluminar a noite. As ruas serão fechadas para o tráfego, garantindo segurança e espaço para os participantes.
Os organizadores já anunciaram programação paralela, incluindo um concurso cultural para quem não quiser correr, mas quiser curtir a festa. Além disso, haverá um “ponto de hidratação” reforçado, já que a previsão meteorológica indica temperaturas amenas, o que pode incentivar ainda mais corredores.
Para evitar novos contratempos, a organização informou que vai abrir um segundo canal de inscrições via telefone e que está ampliando a capacidade dos servidores. Também prometem enviar um e‑mail de confirmação automático assim que a inscrição for concluída, evitando a necessidade de voltar à fila.
Enquanto o site ainda tem pequenos bugs, a mensagem principal que chega dos corredores é de compreensão. Muitos reconhecem que a demanda supera o esperado – fazer parte da história de uma corrida centenária tem um apelo único. E, apesar das dificuldades técnicas, a vontade de vestir a camisa da São Silvestre permanece firme.
Se você ainda não conseguiu se inscrever, vale acompanhar as redes oficiais da corrida para novidades sobre novas vagas ou abertura de sessões adicionais. O centenário promete ser, como sempre, um marco de celebração, esporte e união entre milhares de pessoas que, de diferentes estilos e idades, compartilham o mesmo objetivo: cruzar a linha de chegada na última noite do ano.
Comentários
Bruna Nogueira Nunes setembro 28, 2025 at 10:07
Eu fiquei 3 horas na fila e quando finalmente cheguei na minha vez, deu erro de senha já usada... eu nem tinha digitado nada ainda, só estava esperando. 😔
Mas sei que não é culpa de ninguém, é só que o sistema não aguentou a demanda. A São Silvestre é mais que uma corrida, é tradição. A gente se sacrifica por isso, mesmo com bug, mesmo com fila, mesmo com dor no pé.
Se eu não conseguir essa vaga, vou tentar de novo no telefone. Não vou desistir. A gente merece estar lá, mesmo que o sistema tente nos afastar.
Alinny MsCr setembro 29, 2025 at 10:53
ISSO É UM ESCÂNDALO!!!!!!
QUINZE ANOS DE CORRIDA, QUINZE ANOS DE ESPERANÇA, E AGORA ELES NÃO CONSEGUEM FAZER UM SITE FUNCIONAR????
EU JÁ TIVE QUE PAGAR R$1200 DE MULTA POR NÃO TER CONSEGUIDO ME INSCREVER NO ANO PASSADO E AGORA ISSO SE REPETE???
SE A ORGANIZAÇÃO NÃO TIVER UMA SOLUÇÃO EM 24 HORAS, VOU POSTAR O NOME DE TODOS OS RESPONSÁVEIS NO TIKTOK E NO WHATSAPP DO MEU CLUBE DE CORRIDA!!!
EU NÃO SOU SÓ UMA CORREDORA, EU SOU A VOZ DOS QUE NÃO CONSEGUIRAM!!!
QUE VERGONHA, QUE VERGONHA, QUE VERGONHA!!! 😭😭😭
Satoshi Nakamoto outubro 1, 2025 at 00:54
Realmente, o problema não é técnico... é humano.
Se vocês acham que um sistema de fila virtual é suficiente para lidar com 50 mil pessoas querendo entrar em um evento histórico, então vocês não entendem nada de escala.
Na verdade, o erro foi não ter feito um sistema descentralizado, com blockchain ou pelo menos um load balancer com failover.
Além disso, o limite de 5 inscrições por CPF é ridículo - isso só favorece os bots e os intermediários.
Se fosse eu, teria usado um sistema de lottery com autenticação facial e IP geolocalizado, para evitar fraudes e garantir equidade.
Isso aqui não é falha de servidor... é falha de gestão. E não adianta pedir desculpas. Precisa de responsabilidade.
Alguém já entrou em contato com o TCU? Porque isso é um desvio de recurso público, mesmo que a prova seja privada.
Eu já estou preparando um relatório técnico para mandar ao Ministério do Esporte.
Estou decepcionado. Muito.
Esperava mais da São Silvestre.
william levy outubro 1, 2025 at 11:46
Se o pico de acesso foi de 2,3 milhões de requisições por minuto e o backend está em Node.js com um único instance type t3.medium, então o colapso era previsível - até mesmo trivial de modelar com Little’s Law.
Os servidores não foram dimensionados para o pico esperado de demanda, o que indica uma falha crítica na arquitetura de escalabilidade horizontal.
Além disso, o uso de sessões stateful em memória (Redis não configurado com cluster) torna o sistema inerentemente não resiliente.
Se a Ticket Sports não implementou circuit breakers, rate limiting e CDN para assets estáticos, então eles simplesmente não sabem o que é SRE.
Se quiserem evitar isso na próxima vez, migrem para Kubernetes com HPA, usem Cloudflare para caching, e implementem uma API gate com JWT e OAuth2.0.
Isso não é ‘bug’, é negligência técnica. E sim, eu já trabalhei com sistemas de inscrição de maratona na Alemanha - isso aqui é um desastre de nível 3.
Bruna Jordão outubro 3, 2025 at 04:27
Eu achei lindo como as pessoas estão se ajudando nos grupos de WhatsApp - uns mandam print da tela de erro, outros compartilham dicas de como reiniciar o navegador com cache limpo, e tem até um cara que criou um bot automático pra avisar quando o site volta.
Isso aqui não é só um problema de servidor... é um exemplo de como a comunidade se une quando o sistema falha.
Se a organização quiser mesmo fazer algo especial nesse centenário, em vez de só melhorar o site, deveria criar um ‘prêmio da comunidade’ pra quem ajudou os outros a se inscreverem.
Porque no fim, o que torna a São Silvestre mágica não é a medalha... é a gente se ajudando na fila, mesmo que seja virtual.
E se eu não conseguir essa vaga? Vou correr de bike até a Paulista na véspera e torcer com uma camiseta de papelão.
Isso é esporte. Isso é alma.
Sérgio Castro outubro 4, 2025 at 10:55
Eu já tentei 17 vezes. 17. 😤
Na 15ª tentativa, o site deu erro 502. Na 16ª, me deu ‘senha já utilizada’... mas eu NÃO TINHA INSERIDO NADA. Será que alguém está roubando minhas tentativas? 🤔
Eu vou postar o IP do servidor deles no Reddit de São Paulo e pedir pra alguém fazer um DDoS de boa vontade só pra eles entenderem o que é pressão real. 💥
Enquanto isso, estou pensando em ir até a sede deles com uma camiseta da São Silvestre e um megafone. E uma caixa de pastel. 🥟
Se eu não correr, pelo menos vou alimentar os funcionários que estão trabalhando até tarde. 🤝
Eu amo essa corrida. Mas esse site... é um pesadelo de 2008. 😭