Atendimento
Contato: fale com a gente
O jeito mais rápido é o WhatsApp. Atendemos todos os dias, inclusive fins de semana e feriados.
Como falar com a gente
Todo o atendimento da Med Coach é feito pelo WhatsApp: pedido de teste, dúvidas sobre planos, ajuda na instalação, renovação e qualquer problema técnico. Assim você fala sempre com o mesmo time e tem o histórico da conversa guardado.
- Teste grátis: peça aqui
- Suporte técnico: chamar o suporte
- Renovação: renovar meu plano
Horário
O suporte responde todos os dias, inclusive sábado, domingo e feriado. Em horários de muito movimento, como antes dos jogos, a resposta pode demorar alguns minutos a mais.
Antes de chamar o suporte
Se o problema é imagem travando, vale testar duas coisas rápidas: reiniciar o roteador e o aparelho, e conferir se outros aplicativos de vídeo funcionam normalmente. O guia IPTV travando tem o passo a passo completo.
Mande sua mensagem
Seis horas para tirar a dúvida
Peça o teste no WhatsApp, assista no horário que mais importa para você e só depois escolha o plano. Sem cartão, sem contrato.